Privacy Policy

Biti moramo na jasnem. Ko vam pomagamo zaščititi vaše premoženje, potrebujemo določene informacije. To so osnovne stvari — ime, priimek, naslov, telefonska številka, elektronski naslov. Ko sklenete pogodbo z nami, dodamo še podatke o vaši lastnini, finančnih podrobnostih in zavarovalnem pokriju. Nič, kar bi bil skrivnostno ali loče. Če nas kontaktirate prek spletnega obrazca ali telefona na +386 7 087 20 93, zbiramo tudi podatke o tem, kaj vas zanima in kako vam lahko pomagamo. Tehnični podatki se zbirajo samodejno — IP naslov, tip brskalnika, kako dolgo ostanete na naši strani. Sploh nič posebnega, kot je to standarden postopek za vsako spletno stran. Nikoli vas ne silimo, da razgalite več, kot je potrebno. Če nekaj označimo kot obvezno, je zato, ker ga resnično potrebujemo za naš posel.

Tukaj se stvari ne zapletajo. Vaše podatke uporabljamo predvsem zato, da vam nudimo storitve, ki ste jih od nas naročili. Upravljamo vaš zavarovalniški račun, obdelamo zahtevke, vas obveščamo o spremembah v policah. Preprosto — to je naš posel. Podatke rabimo tudi za komuniciranje z vami. Pošljemo vam račune, sporočila o obnovi zavarovanja, odgovore na vaša vprašanja. Včasih vam razpošljemo tudi informacije o novih storitvah, ki bi vam lahko koristile, a le če ste se za to sami prijavili. Nismo tip podjetja, ki vas bo bombardiral s promocijami, ki jih ne želite. Za analizo trga in izboljšavo naših storitev uporabljamo tudi anonimne podatke. To pomeni, da poskušamo razumeti, katere storitve ljudem najbolj pomagajo, kako lahko bolje delujemo. Ne bomo nikoli prodali vaših podatkov oglaševalskim podjetjem ali kaki drugi tretji strani brez vašega dovoljenja.

Resno jemljemo varnost. Naš sistem je zaščiten s sodobnim šifriranjem — kar je prav tako dobro, kot je na voljo. Dostop do občutljivih podatkov je omejen samo na zaposlene, ki ga resnično potrebujejo za svoj posel. Pogodbe jih zavezujejo k tajnosti. Naša pisarna je na Celovški cesti 122 v Trbovelju — fizični dostop je nadzorovan. Podatke varnostno shranjujemo in redko osvežujemo infrastrukturo. Ne shranjujemo podatkov dlje, kot je nujno potrebno. Enkrat, ko bi vaš zavarovalniški račun ne bil več aktiven in je minilo dovolj časa, jih izbriešemo ali anonimiziramo. Moral bi biti iskren — nihče ni 100-odstotno varen v digitalnem svetu. Ampak delamo vse, kar je v naši moči, da vas zaščitimo. In če se zgodi kaj nepredvidenega, vam to povemo takoj, kot je zakon zahteva.

Slovenski in evropski zakoni vam dajejo pravice, ki jih mora spoštovati tudi Anchor Varno Premoženje. Lahko nas kadarkoli vprašate, katere podatke o vas imamo — odgovoriti moramo v 30 dneh. Pravica do brisanja? Imate jo. Pravica do prenosljivosti podatkov drugemu podjetju? Tudi to. Če se ne strinjate s tem, kako jih uporabljamo, lahko nasprotujete — kot za marketinške sporočila. Če ste spremenili mnenje glede česa, nas enostavno kontaktirajte. Popravimo podatke, prilagodimo nastavitve, prekinemo pošiljanje novic. Vedno imate nadzor. In če vas zanima, kako točno rabimo podatke v določenem primeru, nam pošljite vprašanje. Imamo tudi notranje postopke za to, kako se ravna s podatki. Če menite, da nečesa ne delamo prav, imate pravico vložiti pritožbo tudi pri Ministrstvu za pravosodje ali kateri drugi pristojni oblasti v Sloveniji.

Če imate kakršnakoli vprašanja o tej politiki ali kako ravnamo s vašimi podatki, nas enostavno pokličite ali pišite. Ne delamo iz tega dramatiko — odgovorimo vam pošteno in po hitrem postopku. Naš naslov: Celovška cesta 122, 2114 Trbovlje Telefonska številka: +386 7 087 20 93 Elektronski naslov: info@anchorsecurewealth.si V Anchor Varno Premoženje smo ponosni na naš ugled, ki ga delujemo neprekinjeno že 18 let. To ne bi bilo mogoče brez zaupanja naših odjemalcev. Vaši podatki so varni pri nas.